Sendungsverfolgung bei BriefDirekt: Status und Nachweis
Jeden Auftrag sehen Sie im Kundenkonto als „In Bearbeitung“ oder „Gesendet“. Eine Sendungsnummer für die Abfrage bei der Deutschen Post gibt es nur beim Einschreiben.
Kann ich einen online verschickten Brief verfolgen?
Den Bearbeitungsstand sehen Sie bei jedem Brief im Kundenkonto. Den Weg bei der Post können Sie nur beim Einschreiben verfolgen, denn nur dieses hat eine Sendungsnummer.
Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei BriefDirekt?
Nach der Einlieferung tragen wir die Sendungsnummer Ihres Einschreibens ein. Sie finden sie im Kundenkonto und in der Status-E-Mail und fragen den Stand dann über unsere Tracking-Seite bei der Deutschen Post ab.
Wo finde ich die Trackingnummer meines Einschreibens?
Im Kundenkonto unter Ihren Briefen, beim jeweiligen Auftrag. Sie ist außerdem in der E-Mail enthalten, die Sie über den Status erhalten, sobald die Nummer vorliegt.
Kann ich sehen, ob mein Brief bereits gedruckt wurde?
Ungefähr: Der Status „In Bearbeitung“ bedeutet, dass der Brief gedruckt und kuvertiert wird. Einen eigenen Status nur für den Druck gibt es nicht.
Wie erfahre ich, ob mein Brief an die Deutsche Post übergeben wurde?
Sie erhalten eine E-Mail, und der Status in Ihrem Kundenkonto wechselt auf „Gesendet“. Das bedeutet Übergabe an die Post, aber noch nicht Zustellung beim Empfänger.
Kann ich überprüfen, ob mein Einschreiben zugestellt wurde?
Ja, mit der Sendungsnummer in der Sendungsverfolgung der Deutschen Post. Sichern Sie sich das Ergebnis und für einen möglichen Streit auch den Auslieferungsbeleg.
Gibt es eine Sendungsverfolgung für normale Standardbriefe?
Nein, die Deutsche Post vergibt für Standardbriefe keine Sendungsnummer. Bei uns sehen Sie nur, wann der Brief zur Post gegangen ist. Wählen Sie für wichtige Schreiben deshalb ein Einschreiben.
Wie bekomme ich eine Zustellbestätigung für meinen Brief?
Nur mit einem Einschreiben, dort wird die Zustellung dokumentiert. Beim Standardbrief gibt es keine. Einen Rückschein bieten wir nicht als Option an.
Kann ich den Zustellbeleg eines Einschreibens herunterladen?
Nicht bei BriefDirekt: Der Beleg liegt bei der Deutschen Post, und Sie fordern ihn dort mit der Sendungsnummer an. Warten Sie damit nicht zu lange, denn die Post bewahrt Belege nur begrenzte Zeit auf.
Wie kann ich beweisen, dass mein Brief angekommen ist?
Am besten mit Einschreiben, Auslieferungsbeleg und einer Kopie des Schreibens. Das Bundesarbeitsgericht hat 2025 entschieden, dass der reine Online-Status eines Einwurf-Einschreibens ohne Beleg nicht als sicherer Zugangsbeweis genügt (2 AZR 68/24).
Was bedeutet der Status „An die Post übergeben“?
Der Brief ist gedruckt, kuvertiert und bei der Deutschen Post eingeliefert. Bei BriefDirekt erscheint das als „Gesendet“. Die Zustellung beim Empfänger folgt meist 1 bis 3 Werktage später.
Warum wird mein Einschreiben noch nicht in der Sendungsverfolgung angezeigt?
Die Post erfasst die Sendung erst nach der Bearbeitung im Briefzentrum, das kann etwas dauern. Prüfen Sie es am nächsten Werktag erneut und achten Sie auf die genaue Schreibweise der Nummer.
Was kann ich tun, wenn sich der Sendungsstatus nicht aktualisiert?
Warten Sie mindestens 1 bis 2 Werktage, da die Post nicht jeden Schritt sofort erfasst. Bleibt der Status länger gleich, wenden Sie sich mit der Sendungsnummer an den Kundenservice der Deutschen Post oder an uns.
Wird die Sendungsnummer automatisch per E-Mail verschickt?
Sobald die Nummer eingetragen ist, ist sie in unserer Status-E-Mail enthalten. Sie steht zudem immer im Kundenkonto. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, wenn Sie nichts erhalten.
Wo kann ich den Versandstatus meiner Briefe im Kundenkonto einsehen?
Nach dem Einloggen im Dashboard: Dort sind alle Briefe mit Datum, Empfänger, Betrag und Status aufgeführt, bei Einschreiben auch die Sendungsnummer.